2019年12月17日，中石化集團舉辦銷售公司處長培訓班，各銷售公司質量管理處處級領導近40余人參加了培訓。中心副總經理馬志剛應邀出席，為參訓人員進行了《提升質量管理體系運行有效性》的專題培訓。
本次培訓，馬總首先以問題為導向，對中心在為中石化多家銷售公司提供認證審核服務過程中發(fā)現的問題進行了分析講解，引導管理者直面銷售公司質量管理體系運行中存在的突出問題，進而推動培訓深入實際、走向高效。隨后，馬總就質量管理體系理念及實質內容、從認證角度看質量管理體系有效性及改進建議三個方面進行了展開講解。在講解過程中，馬總始終強調：質量管理體系是運用PDCA循環(huán)方法，建立起來的目標管理、流程管理、風險管理的系統(tǒng)，應將標準要求與實際工作緊密結合，為最終各公司為達到經營結果、增強顧客滿意服務。
本次培訓內容引起了參訓人員的廣泛共鳴，讓參訓人員對石化系統(tǒng)銷售公司建立質量管理體系的作用、方法以及運行過程中出現的問題有了全面和系統(tǒng)的理論認知。培訓結束后，參訓人員紛紛表示本次培訓內容針對性強，受益匪淺。
北京三星九千認證中心自2002年起就為中石化銷售企業(yè)提供二方審核、質量管理體系建設服務、質量管理相關培訓和質量管理體系的認證審核服務。多年來，三星九千專業(yè)的技術能力和良好的服務水平贏得了各銷售企業(yè)的一致好評。今后，三星九千將提供更加優(yōu)質的認證、培訓、技術服務，促進銷售企業(yè)質量管理體系的持續(xù)提升。
