《中國認證認可》雜志社于2023年11月10日至11日組織召開了“2023年中國認證認可高端研討會”,邀請認證行業(yè)中擔當引領作用的20余家主流認證機構參會,北京三星九千認證中心有限公司總經理馬志剛、管理者代表/技術總監(jiān)孫竹君受邀參加會議。
本次研討會以“高質量發(fā)展背景下的認證供給側結構性改革”為主題,由《中國認證認可》雜志社社長董德山主持會議,參會各認證機構領導圍繞發(fā)揮主流認證機構自身作用,推動改革和創(chuàng)新,針對認證行業(yè)出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點,推出更適合市場需求的產品和服務,穩(wěn)定和提升原有認證領域競爭優(yōu)勢,通過服務高質量發(fā)展,實現(xiàn)認證行業(yè)自身高質量發(fā)展等方面各抒己見,進行了深度的研討。
三星九千總經理馬志剛在發(fā)言中指出:從認證供給側的角度出發(fā),保證和提升認證機構的認證質量是一個系統(tǒng)性的問題。三十幾年來,認證行業(yè)的外部環(huán)境不斷變化、客戶要求不斷增強,企業(yè)管理水平不斷提高,但是認證行業(yè)三十幾年來審核方式和方法沒有顯著變化,認證同質化嚴重,客戶的獲得感不強。為此,需要認證機構從客戶角度出發(fā),從服務高質量發(fā)展的大格局出發(fā),開展創(chuàng)新活動,研究開發(fā)適應新環(huán)境發(fā)展需要的產品和服務,并持續(xù)提升認證人員能力,這也是認證行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,只有滿足客戶不斷變化的需求,才能使客戶在認證中的獲得感持續(xù)得到滿足,才能得到客戶和社會的普遍認可。馬志剛總經理呼吁主流認證機構應該擔當社會責任,轉變方式,創(chuàng)新方法,倡導優(yōu)質服務,反對低價競爭,為構建良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境而共同努力。
中國認證認可協(xié)會朱光沛會長發(fā)表了講話,董德山社長做了主旨發(fā)言,肯定了與會認證機構的意見和建議,對深化認證供給側結構性改革工作進行了深入的分析和總結,本次研討會取得圓滿成功。
三星九千始終將認證質量作為機構的生存之本,將技術能力作為機構的發(fā)展之源,面對日益激烈的市場競爭,公司將持續(xù)致力于創(chuàng)新認證產品、提高人員能力、加強專業(yè)素養(yǎng),以適應市場需求,為實現(xiàn)認證行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻力量。